Terma Perkhidmatan

01Pengendali dan skop terma

Laman jagung.my dan jenama JAGUNG.MY dikendalikan oleh TAQWA MISSION VENTURES, NO. PENDAFTARAN: 202603096365 (003840839-M) ("kami"). Terma ini menerangkan penggunaan laman dan asas urusan perkhidmatan digital kami.

Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju menggunakan laman mengikut terma ini. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaannya. Perkhidmatan berbayar hanya tertakluk kepada persetujuan urusan yang sah; melayari laman atau menghantar pertanyaan sahaja tidak mewujudkan pesanan atau kewajipan pembayaran.

02Kelayakan dan wakil organisasi

Anda perlu mempunyai keupayaan sah untuk membuat kontrak. Individu bawah 18 tahun perlu melibatkan ibu bapa atau penjaga bagi urusan perkhidmatan. Jika bertindak bagi organisasi atau orang lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk berbuat demikian dan memberikan maklumat yang tepat.

03Perkhidmatan dan pembentukan persetujuan

JAGUNG menyediakan pembangunan website, aplikasi web/PWA, reka bentuk UI/UX, sistem, integrasi dan perkhidmatan berkaitan mengikut skop yang dipersetujui. Portfolio dan penerangan fungsi ialah maklumat pengenalan, bukan sebut harga, tawaran muktamad atau jaminan hasil bisnes.

Skop, hasil serahan, harga, jadual, bilangan semakan, hosting, domain, integrasi, sokongan, penyelenggaraan dan syarat akses mesti ditetapkan dalam sebut harga atau persetujuan bertulis yang diterima kedua-dua pihak. Persetujuan khusus projek mengatasi terma umum ini bagi perkara yang bercanggah, setakat dibenarkan undang-undang.

04Harga, pembayaran dan kos pihak ketiga

Harga dan mata wang dinyatakan dalam sebut harga atau invois. Bagi tawaran dalam Ringgit Malaysia, apa-apa cukai, deposit, bayaran berperingkat, yuran berulang, kos lesen, hosting, domain atau penyedia pihak ketiga akan dinyatakan sebelum anda bersetuju. Tiada kadar deposit atau pembaharuan automatik umum dikenakan melalui terma ini sahaja.

Bayar melalui saluran rasmi pada invois atau arahan pembayaran yang disahkan. Caj penyedia pembayaran dan masa pengesahan transaksi bergantung pada saluran yang digunakan. Jika bayaran tertunggak, kami boleh menjadualkan semula atau menggantung kerja yang terjejas selepas notis munasabah, tertakluk kepada persetujuan projek dan hak undang-undang anda.

05Maklumat, kandungan dan tanggungjawab pelanggan

Anda bertanggungjawab memberikan kandungan, akses yang sah, maklum balas, kelulusan dan maklumat projek yang diperlukan. Anda hendaklah mempunyai hak atau kebenaran bagi teks, imej, logo, data dan bahan yang dibekalkan serta mematuhi undang-undang yang terpakai kepada bisnes dan pengguna anda.

Gunakan saluran selamat yang dipersetujui untuk memberikan akses teknikal. Jangan hantar kata laluan, OTP atau kunci API melalui borang ringkasan awam. Peranan dan tanggungjawab pengawal/pemproses data bagi projek yang melibatkan data pelanggan hendaklah ditetapkan secara berasingan apabila perlu.

06Jadual, perubahan skop dan penerimaan kerja

Anggaran tempoh bergantung pada skop, keperluan teknikal, kelulusan, pembayaran dan bahan yang diterima. Kelewatan atau kebergantungan yang memberi kesan akan dibincangkan untuk jadual yang disemak.

Permintaan di luar skop, semakan tambahan dan integrasi baharu dinilai serta dipersetujui dari segi kos dan masa sebelum dilaksanakan. Kaedah ujian, semakan, penerimaan dan tempoh pembaikan mengikut persetujuan projek; terma ini tidak menganggap diam sebagai kelulusan automatik.

07Hak cipta, kod dan lesen

Identiti, reka bentuk, teks, logo dan bahan JAGUNG dalam laman ini dilindungi oleh hak harta intelek yang terpakai. Anda boleh melihat dan berkongsi pautan laman bagi tujuan yang sah. Penggunaan semula, penjualan atau pengeluaran semula bahan yang dilindungi memerlukan kebenaran atau asas undang-undang yang sah.

Pemilikan atau lesen hasil projek, kod sumber, aset dan bahan pelanggan ditentukan dalam persetujuan projek. Pemindahan hak yang dipersetujui tertakluk kepada syarat pembayaran dan serahan dalam persetujuan itu. Komponen sumber terbuka, fon, templat, perpustakaan dan aset pihak ketiga kekal tertakluk kepada lesen asal; kami tidak boleh memindahkan hak melebihi lesen tersebut. Bahan sulit atau data pengguna tidak boleh diterbitkan dalam portfolio tanpa kebenaran yang sesuai.

08Penggunaan yang dibenarkan

Jangan gunakan laman untuk aktiviti menyalahi undang-undang, penipuan, penyamaran, pelanggaran hak orang lain, penghantaran kod berbahaya, spam, gangguan perkhidmatan atau cubaan mengakses sistem dan data tanpa kebenaran. Pemeriksaan keselamatan aktif memerlukan kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Kami boleh mengehadkan akses yang digunakan secara menyalah guna untuk melindungi laman dan pihak lain, tertakluk kepada undang-undang. Sekatan terhadap penyalahgunaan tidak menghapuskan hak anda untuk membuat pertanyaan atau tuntutan yang sah.

09Portfolio, pautan luar dan integrasi

Pratonton portfolio membantu menerangkan pengalaman produk. Ketersediaan, kandungan dan ciri laman asal boleh berubah; sesetengah fungsi memerlukan akaun, bayaran, peranti atau kebenaran berasingan. Paparan portfolio bukan jaminan semua fungsi terbuka untuk dicuba tanpa syarat.

Anda boleh memilih membuka pautan atau pratonton luar. Perkhidmatan tersebut tertakluk kepada terma, privasi, caj dan had teknikal pengendalinya. Integrasi projek bergantung pada keupayaan dan dasar penyedia semasa; perubahan penyedia mungkin memerlukan penyesuaian yang dipersetujui.

10Privasi dan kerahsiaan

Dasar Privasi menerangkan data yang dikumpul, tujuan, pendedahan, penyimpanan dan hak anda. Permintaan pemasaran tidak dianggap diluluskan hanya kerana anda menggunakan laman. Apa-apa tanggungjawab kerahsiaan, pemprosesan data pelanggan dan akses projek yang lebih khusus perlu didokumenkan dalam persetujuan berkaitan.

11Pembatalan, refund dan serahan

Syarat pembatalan dan kelayakan bayaran balik diterangkan dalam Polisi Bayaran Balik / Refund Policy serta persetujuan projek. Serahan digital, penghantaran fizikal jika ditawarkan dan tanggungjawab penerimaan diterangkan dalam Polisi Penghantaran / Shipping Policy. Baca polisi tersebut sebelum mengesahkan pesanan.

Apabila urusan dihentikan, penyelesaian bayaran, kerja yang sudah dilakukan, hasil separa, akses dan data dikendalikan mengikut persetujuan yang sah serta undang-undang. Tiada klausa dalam terma ini mengecualikan hak pengguna atau bayaran balik yang diwajibkan undang-undang.

12Ketersediaan, jaminan dan had liabiliti

Kami berusaha memastikan maklumat laman tepat dan perkhidmatan berjalan baik, tetapi tidak menjamin laman sentiasa tersedia, bebas ralat sepenuhnya atau menghasilkan jualan, keuntungan, kedudukan carian atau hasil tertentu. Jaminan teknikal, sokongan dan tahap perkhidmatan projek hanya seperti yang dipersetujui secara bertulis dan yang diwajibkan undang-undang.

Setakat dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau kehilangan keuntungan yang tidak boleh dijangka secara munasabah berpunca daripada penggunaan laman. Kami tidak mengehadkan atau mengecualikan liabiliti bagi penipuan, salah laku sengaja atau apa-apa liabiliti dan hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang.

13Aduan, undang-undang dan pertikaian

Hubungi support@jagung.my atau 011 2057 2687 dengan butiran urusan dan penyelesaian yang diminta supaya kami boleh menilai serta cuba menyelesaikannya secara baik.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, pihak-pihak boleh menggunakan mahkamah Malaysia atau saluran tribunal/pengawal selia yang mempunyai bidang kuasa. Ini tidak menghalang hak mandatori anda menggunakan saluran aduan atau remedi pengguna yang tersedia.

14Perubahan, bahasa dan hubungan

Kami boleh mengemas kini terma ini dengan memaparkan versi dan tarikh baharu. Perubahan terpakai secara prospektif; perubahan material terhadap projek yang sudah dipersetujui memerlukan persetujuan atau notis mengikut kontrak dan undang-undang, bukan perubahan sepihak melalui halaman ini sahaja.

Terma diterbitkan dalam Bahasa Melayu dan English. Jika tafsiran berbeza, versi Bahasa Melayu terpakai setakat dibenarkan undang-undang. Jika satu peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain terus terpakai setakat yang sah.

TAQWA MISSION VENTURES
NO. PENDAFTARAN: 202603096365 (003840839-M)
support@jagung.my · 011 2057 2687

01Operator and scope

jagung.my and the JAGUNG.MY brand are operated by TAQWA MISSION VENTURES, REGISTRATION NO.: 202603096365 (003840839-M) ("we", "us"). These terms explain use of the website and the general basis for our digital service dealings.

By using the website, you agree to use it in accordance with these terms. If you disagree, stop using it. Paid services require a valid transaction agreement; browsing or sending an enquiry alone does not create an order or payment obligation.

02Eligibility and organisation representatives

You must have legal capacity to enter into a contract. People under 18 must involve a parent or guardian in service dealings. If acting for an organisation or someone else, you confirm that you have authority and provide accurate information.

03Services and formation of an agreement

JAGUNG provides website development, web applications/PWAs, UI/UX design, systems, integrations and related services within an agreed scope. Portfolio descriptions are introductory information, not a quotation, final offer or guarantee of business results.

Scope, deliverables, pricing, timelines, revision rounds, hosting, domains, integrations, support, maintenance and access terms must be stated in a quotation or written agreement accepted by both parties. A specific project agreement takes precedence over conflicting general terms to the extent permitted by law.

04Pricing, payment and third-party costs

Prices and currency are stated in the quotation or invoice. For offers in Malaysian Ringgit, taxes, deposits, milestone payments, recurring fees, licences, hosting, domains and third-party costs will be stated before acceptance. These terms alone do not impose a general deposit rate or automatic renewal.

Pay through official channels stated in a verified invoice or payment instruction. Provider charges and confirmation times depend on the payment channel. If payment is overdue, we may reschedule or suspend affected work after reasonable notice, subject to the project agreement and your legal rights.

05Customer information, content and responsibilities

You are responsible for providing required content, lawful access, feedback, approvals and project information. You must have rights or permissions for supplied text, images, logos, data and materials and comply with laws applicable to your business and users.

Use agreed secure channels for technical access. Do not send passwords, OTPs or API keys through the public brief form. Controller/processor roles and responsibilities for customer data must be separately defined where necessary.

06Timelines, scope changes and acceptance

Estimated timelines depend on scope, technical requirements, approvals, payments and receipt of materials. Delays or dependencies affecting delivery will be discussed to establish revised dates.

Out-of-scope requests, additional revisions and new integrations are assessed and agreed for cost and timing before implementation. Testing, review, acceptance and correction periods follow the project agreement; these terms do not treat silence as automatic acceptance.

07Copyright, code and licences

JAGUNG's identity, designs, text, logos and website materials are protected by applicable intellectual property rights. You may view and share links for lawful purposes. Reuse, resale or reproduction of protected materials requires permission or another lawful basis.

Ownership or licensing of project deliverables, source code, assets and customer materials is determined by the project agreement. Agreed transfers are subject to its payment and delivery terms. Open-source components, fonts, templates, libraries and third-party assets remain subject to their original licences; we cannot transfer rights beyond them. Confidential materials or user data must not be published in a portfolio without appropriate permission.

08Acceptable use

Do not use the website for unlawful activity, fraud, impersonation, infringement, malicious code, spam, disruption or attempts to access systems or data without permission. Active security testing requires prior written authorisation.

We may restrict abusive access to protect the website and others, subject to law. Abuse restrictions do not remove your right to make legitimate enquiries or claims.

09Portfolio, external links and integrations

Portfolio previews help explain product experiences. The availability, content and features of original websites may change; some functions require separate accounts, payments, devices or permissions. A portfolio listing does not guarantee unconditional access to all features.

You may choose to open external links or previews. Those services are subject to their operators' terms, privacy notices, charges and technical limits. Project integrations depend on current provider capabilities and policies; provider changes may require agreed adjustments.

10Privacy and confidentiality

Our Privacy Policy explains data collection, purposes, disclosure, retention and your rights. Use of the website alone does not authorise marketing. More specific confidentiality obligations, customer data processing and project access arrangements must be documented in the relevant agreement.

11Cancellation, refunds and delivery

Cancellation terms and refund eligibility are described in the Refund Policy and project agreement. Digital delivery, physical shipping where offered and receipt responsibilities are described in the Shipping Policy. Read those policies before confirming an order.

On termination, settlement, work already performed, partial deliverables, access and data are handled under the valid agreement and law. Nothing in these terms excludes consumer rights or refunds required by law.

12Availability, warranties and liability

We aim to keep website information accurate and services working well, but do not guarantee uninterrupted availability, complete freedom from errors, sales, profit, search ranking or a specific result. Project technical warranties, support and service levels are those agreed in writing and required by law.

To the extent permitted by law, we are not responsible for indirect losses or lost profits not reasonably foreseeable from use of the website. We do not limit or exclude liability for fraud, deliberate misconduct or any liability or consumer right that cannot lawfully be excluded.

13Complaints, governing law and disputes

Contact support@jagung.my or 011 2057 2687 with transaction details and your requested resolution so we can assess and seek an amicable solution.

These terms are governed by Malaysian law. Unresolved disputes may be brought to Malaysian courts or a tribunal/regulator with jurisdiction. This does not restrict mandatory rights to available complaint channels or consumer remedies.

14Changes, language and contact

We may update these terms by publishing a revised version and date. Changes apply prospectively; material changes to an agreed project require agreement or notice under the contract and law, rather than unilateral amendment through this page alone.

These terms are published in Bahasa Melayu and English. If interpretations differ, the Bahasa Melayu version applies to the extent permitted by law. If a provision is unenforceable, the remaining provisions continue to apply to the extent lawful.

TAQWA MISSION VENTURES
REGISTRATION NO.: 202603096365 (003840839-M)
support@jagung.my · 011 2057 2687